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10. Menciona un ejemplo de la comunicación ascendente.
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Respuestas a la autoevaluación
1. Es la comunicación que va de la dirección a todos sus niveles. Este tipo de comunicación es la más
común y la que más importancia tiene por lo que, en general, está bien organizada.
2. Es un tipo comunicación más común para los subordinados, la que más importancia tiene y es la
mejor organizada.
3. Que esté relacionada con el trabajo, oportuna en el tiempo, específica, deseada y corrobore que se ha
entendido.
4. La comunicación descendente puede realizarse por medio oral o escrito. El primero es más rápido
pero plantea el problema de su escasa fiabilidad y tendencia a la distorsión, por lo que se intenta que
quede siempre una constancia por escrito.
5. Cuál es la función de la empresa, cuáles son los objetivos, actividad y organización; cuál es su lugar
de jerarquía, qué lugar ocupa en la empresa, quién es su superior y supervisor inmediato, y ante quién
es responsable.
6. Es la comunicación que parte de los empleados y se dirige a los directivos. Puede expresar opiniones,
sugerencias, ideas, propuestas, quejas y problemas.
7. Todos los empleados de la organización.
8. Mejora el ambiente laboral, la confianza en la dirección, el sentimiento de pertenencia a la empresa y,
por tanto, la motivación en el trabajo.
9.
10. El jefe de producción solicita al gerente general que se contraten 10 empleados más para fechas
futuras (invierno).
Comunicación
ascendente
G e r e n c i a
Departamento C
Departamento A
Departamento B
Departamento D