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Sesión 17. Plan de organización de la oficina en una empresa departamentalizada
Propósito
Identificarán la organización de una oficina en una empresa departamentalizada.
¿Sabes cuántos departamentos tiene una empresa? ¿Quieres saber cuáles son? En seguida lo veremos.
En este tipo de empresa las actividades se distribuyen entre varios departamentos que operan como
unidades autosuficientes, ya sea de mensajería, compras, recepción, conmutador, etcétera.
Por ejemplo, en un departamento de compras hay personal especializado en requisiciones de compra
(atiende las peticiones de carencia del material que se requiere) de cada uno de los departamentos que
tiene una empresa, en archivo, en envío de solicitudes de cotización a proveedores, entre otras
actividades. Este departamento debe estar organizado de tal forma que se manejen óptimamente las
actividades. Quien sea el gerente tendrá control directo sobre la fase del negocio correspondiente a su
oficina.
PLAN DE OFICINA DEPARTAMENTALIZADA
Tomado de Llabrés, Amalia, Ángela Cortés,
Competencias para la oficina moderna
, Nueva York, McGraw-Hill
Latinoamericana, 1979.
Autoevaluación
Contesta las siguientes preguntas.
1. ¿Cómo se distribuyen las actividades en este tipo de empresas?
2. Da tres ejemplos de esas actividades.
3. ¿Cómo serían las actividades en un departamento de ventas?
Atiende’visitas ’
Maneja’correo ’
Contesta’
teléfono’
Factura’
Archiva’
Copia’
Prepara’lista’ ’
de’correos ’